Firmenhandys enthalten Kontakte, E-Mails, Anwendungen und häufig fest integrierte Datenspeicher. Eine sichere Ausmusterung berücksichtigt Nutzerkonten, Gerätezustand und den vereinbarten Datenbehandlungsweg.
DIENST-SMARTPHONESGeräteverwaltung, Zugangssperren und fest integrierter Flash-Speicher bestimmen die Vorbereitung eines Unternehmensbestands.
Geräte den Nutzern, Abteilungen oder Standorten zuordnen.
MDM, Gerätesperren und dienstliche Benutzerkonten berücksichtigen.
Geeignete Lösch- oder Vernichtungsverfahren projektbezogen abstimmen.
Bei Smartphones sitzen Nutzerdaten häufig auf fest integrierten Speicherchips. SIM-Karten, Gerätesperren und Kontozuordnungen sollten vor der Aussonderung berücksichtigt werden. Ob ein geeignetes Löschverfahren oder eine physische Datenvernichtung beauftragt wird, hängt von Gerätefunktion und Schutzbedarf ab.
Geräteverwaltung, Zugangssperren und fest integrierter Flash-Speicher bestimmen die Vorbereitung eines Unternehmensbestands.
Dienst-Smartphones können E-Mails, Kundenkontakte, Dokumente, Fotos, Authentifizierungsinformationen und lokale Anwendungsdaten enthalten. Auch bei ausgeschalteten Geräten ist die Vertraulichkeit dieser Informationen zu berücksichtigen.
Vor der Abgabe sollten die zuständigen IT-Verantwortlichen die Zuordnung zu Mobile-Device-Management, geschäftlichen Konten und etwaigen Sperren klären. Freigaben und Verantwortlichkeiten sind besonders bei Mitarbeiterwechseln wichtig.
Ein nicht startendes Smartphone ist nicht gleich datenfrei. Gesperrte, beschädigte oder unvollständige Geräte benötigen möglicherweise einen anderen Behandlungsweg als funktionsfähige Geräte. Eine Bestandsliste erleichtert die Abstimmung.
Im Unterschied zu vielen PCs lässt sich der Speicher von Smartphones gewöhnlich nicht als einzelne Festplatte entfernen. Deshalb müssen Datenbehandlung und gegebenenfalls physische Vernichtung an den Aufbau des jeweiligen Geräts angepasst werden.
Mehrere Abteilungen oder Niederlassungen können Geräte zu einem strukturierten Projekt zusammenfassen. Übergabe, Mengen und vereinbarte Behandlung werden getrennt dokumentiert. Eine pauschale Aussage zur Löschung jedes Geräts wird vermieden.
Nicht pauschal. Der richtige Umgang hängt unter anderem vom Gerät, den Sicherheitsanforderungen und dem technischen Zustand ab.
Der geeignete Übergabe- und Behandlungsweg lässt sich anhand des Zustands und der Menge klären.
Ja, die zuständige IT sollte Verwaltungsstatus und interne Freigaben vorher prüfen.
Firmenhandys enthalten Kontakte, E-Mails, Anwendungen und häufig fest integrierte Datenspeicher. Eine sichere Ausmusterung berücksichtigt Nutzerkonten, Gerätezustand und den vereinbarten Datenbehandlungsweg.